Mūsų Bendrovės misija teikti Vilniaus gyventojams ir sostinės svečiams saugaus, punktualaus ir dėmesingo keleivių vežimo ir aptarnavimo paslaugas. Atsižvelgiant į keleivių poreikius ir pageidavimus, skatiname įmonės ir jos darbuotojų pažangą. UAB „Vilniaus viešasis transportas” kolektyvas siekia, kad jų įmonė būtų viena iš lyderių tarp bendrovių, vežančių keleivius Vilniaus miesto maršrutais.

Pagrindinė įmonės veikla yra keleivių vežimas nustatytais maršrutais. Šiuo metu Vilniuje yra 69 autobusų ir 22 troleibusų maršrutai. Autobusų maršrutų ilgis sudaro 1676 km.,  o troleibusų 513.3 km. Darbo dienomis į miesto gatves keleivių vežti išvyksta 277 autobusai ir 231 troleibusai, o poilsio dienomis - 140 autobusų bei 122 troleibusai. Autobusais kasdien pervežama apie 298 tūkstančiai, o troleibusais apie 200 tūkstančių keleivių. Kiekvieną dieną autobusai miesto maršrutais pradeda važiuoti 5.30 val. ryto ir baigia 23.30 val. nakties. Pirmasis troleibusas į reisą darbo dienomis išvyksta 4.25 val. ryto, o paskutinis grįžta 24.12 val. nakties. Šeštadieniais išvyksta 4.31 val., o sekmadienį ir švenčių dienomis 5.37 val. ryto, paskutinis grįžta - 24.12 val. nakties.

Naktinis transportas važinėja tik specialiomis progomis.

Įgyvendindamas pagrindinės veiklos užduotis, bendrovės kolektyvas atlieka šias funkcijas:

• organizuoja viešojo transporto eismą numatytais maršrutais - pagal parengtus eismo grafikus;
• derina, tikslina ir keičia autobusų ir troleibusų maršrutų trasas (kai remontuojamos gatvės ar rekonstruojami tiltai bei šalinamos kitos autobusų ir troleibusų eismui trukdančios kliūtys);
• vykdo nuolatinę autobusų ir troleibusų eismo kontrolę, dėka įdiegtos kompiuterizuotos eismo kontrolės sistemos, veikiančios mobiliojo ryšio kanalais;
• tikrina ir kontroliuoja vairuotojų darbą (ar saugiai ir patogiai vežami keleiviai, ar tiksliai ir laiku skelbiami stotelių pavadinimai, ar laikomasi saugaus eismo reikalavimų);
• organizuoja autobusų ir troleibusų vairuotojų kvalifikacijos kėlimo renginius, autobusų ir troleibusų vairuotojų - mokinių rengimo kursus;
• atlieka transporto priemonių techninės priežiūros ir remonto darbus;
• teikia reklamos ir nuomos paslaugas.